Bonjour,
voila je suis informaticien et j'effectue des dépannages à domicile, pour les particuliers et les professionnels.
Un de mes clients à Gestcave De Luxe d'installé sur sa machine, celle ci étant tombée en panne, il à fallut que je réinstalle Gestcave.
Le problème est que, j'ai voulu récupérer le fichier de l'ancien et le copier sur la nouvelle installation.
Malheureusement pour moi cela ne marche pas, mon client est assez mécontent car ainsi il à perdu toutes la gestion de sa cave.
Il y a t'il une possibilité de la récupérer, et si oui, qu'elle en est la procédure.
La version de Gestcave est la version vendu par EMME, je ne sais pas si il y à en eu d'autres, la gestion s'effectue avec File Maker Pro.

Voila, je me tiens à la disposition de tous pour d'éventuelles précision.

Merci d'avance, et à bientôt.

Bruno

Comme producteur de Gestcave, je ne peux que blâmer les clients à qui j'ai répété mille fois qu'il faut faire régulièrement des copies de sauvegarde sur un disque externe.

Si le logiciel plante, c'est la seule solution pour récupérer le produit. On trouve normalement FMP en solde sur divers sites. S'il y a une copie de sauvegarde, c'est cela qu'il faut faire : installer un FMP au moins version 6.0 et y lancer la copie de sauvegarde de gestcave.

Sincèrement désolé pour votre contact s'il n'a pas eu la pensée de faire régulièrement une copie de sauvegarde.

Merci pour votre réponse.
Je vais essayer de récupérer la base avec la nouvelle installation de gestcave.
Encore merci pour votre aide.

Il y a quand même une chose qui me désole.
La société qui à été capable de vendre le logiciel, n'assure plus le suivi, mais à sa décharge, celle ci à été racheté par une autre société avec les reins très solides.
Et bien celle ci ne fait même plus l'après vente car le produit est trop vieux.
Là je dis chapeau.
La société consommatrice à le droit de payer un produit, peu importe lequel, mais ne doit pas attendre quoique se soit en retour.
Donc pour tous ceux qui ont besoin d'aide, apprenez à vous débrouiller tout seul.
Sur cette petite bafouille, bonne journée à tout le monde.