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Date de livraison des primeurs 2008

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Réponse de Fabfab sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Bonne surprise hier, on sonne au portail......la livraison COL!
Heureusement que j'étais chez moi car pas de contact préalable. Ceci dit ouf, les bouteilles sont là :)-D.
Je souhaite bon courage et la même issue favorable à tous ceux en attente de primeurs.
Je ne renouvellerai pas l'expérience .....

FAB
07 Juil 2011 12:20 #91

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Réponse de Sossa sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Après trois mails de récriminations de plus en plus désagréables, voici ce que j'ai reçu de col :

"Bonjour M XXX

Je suis désole que nous n’avons pas pu tenir la date d’expédition que je vous ai annoncé il y a quelques semaines. Cela est dû à des retards à notre entrepôt.

Vos commandes sont bien en préparation à notre entrepôt et partira dans quelques jours.
Une fois que vous recevrez l’email d’expédition de notre part, vous pouvez les suivre sur suivimessagerie.dhl.... 24 hrs après
avec les réf client (une pour chaque commande) :
YYYY
ZZZZ
"

On passe sur l'orthographe et on croise les doigts...
07 Juil 2011 17:11 #92

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Réponse de Perronnet sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Ah ! "retards dans les entrepôts" pour moi cela cela sonne comme "problèmes de plate-forme logistique"…… grande spécialité de 18xx !!

C'est formidable ces problèmes avec la gestion dans les entrepôts. Il faudrait que des LPViens dont c'est le métier s'engagent à remettre de l'ordre là-dedans !! en échange de quelques primeurs 2005 qui doivent être cachés derrière les palettes de 2008… 

Hervé
"La beauté intérieure est sans doute importante pour les personnes, mais plus encore pour les bouteilles de vin…" (Le Chat… Philippe Geluck)
07 Juil 2011 18:34 #93

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Réponse de oliv sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

C'est vrai que ce petit morceau de musique a comme un air de déjà entendu chez 1xx5...

mydago.com/wp-conten...
07 Juil 2011 18:38 #94

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Réponse de nuevo2048 sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Bonsoir a tous,
J ai également reçu le même message suite a de précédents messages désagréables. J ai fait l expérience désagréable de 1855 en 2005, je ne suis pas tente pour la renouveller en 2008 avec COL. En tous cas, si pas de livraison la semaine prochaine je poste l enveloppe que j ai préparé au procureur de la république.

Nuevo2048
07 Juil 2011 19:59 #95

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Réponse de tibouren sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

-t'en rapelle celui qui nous a pris deux caisses de lafitte ?
-m'en parle pas ! j'en ris encore !
Fichier attaché :
07 Juil 2011 22:02 #96

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Réponse de jmg sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Coup de fil du livreur qui m'annonce la livraison de la première partie de ma commande primeurs 2008 chez Chateauonline lundi prochain (partie hier de l'entrepôt de CoL).

La deuxième partie devrait partir la semaine prochaine.

Je n'ai encore aucune bouteille à mettre dans ma cave, je ne crie donc pas victoire mais les choses semblent vraiment se décoincer. il apparaît bien que le problème se situe au niveau de la gestion imformatiques des stocks des primeurs 2008 qu'ils ont reçus.

Quant aux e-mails et orthographe, la lanque française ne semble pas être la langue natale de la personne en charge des primeurs ches CoL. C'est donc très excusable et compréhensible... pour le coup.

Bien à vous
08 Juil 2011 11:34 #97

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Réponse de Claude chibani sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

oliv écrivait:
C'est vrai que ce petit morceau de musique a comme un air de déjà entendu chez 1xx5...

mydago.com/wp-conten...

Oliv
Petit rappel: le pipeau n'est plus enseigné systématiquement dans les cours de musique B)

Claude
Claude
"La musique commence là ou s'arrête le pouvoir des mots" R. Wagner
08 Juil 2011 11:54 #98

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Réponse de Lucie Fer sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Bonjour,

Petit message rassurant à tous ceux qui attendent des livairson de COL. Ils n'ont visiblement pas pris les mauvaises habitudes de 18xx.

J'ai été livré partiellement de mes primeurs 2008 ce matin, comme prévu, les 2 dernières bouteilles devant arriver à mon domicile demain.

Auparavant, la personne de COL, très sympatique au téléphone et assez facile à joindre m'avait prévenu de la livraison en 2 temps et envoyé les références de l'envoi par le transporteur Ducros.

Il s'agit de Premiers et Second Crus Classés pour un montant de plusieurs milliers d'euro.

Bref, ne tombons pas dans la psychose 18xx, il semble - en tous cas pour les 2008, c-à-d avant le rachat - qu'ils n'ont pas de problème de ventes à découvert.

J'ai encore des Yquem et des 2009 chez COL, mais je commence à penser qu'on peut leur faire confiance et hésite à leur acheter des 2010, qu'en pensez-vous ?
11 Juil 2011 13:55 #99

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Réponse de yannhry sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

... que c'est comme la roulette russe : ca passe, jusqu'à ce que ca casse...:D
Yann
11 Juil 2011 13:59 #100

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Réponse de flc sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

j'aimerais pouvoir en dire autant...

a ce stade, la livraison m'est annoncee pour le 18 Juillet, apres m'avoir ete promise pour la 1ere semaine de Juillet, promesse qui suivait l'engagement de COL de livrer dans leurs delais contractuels, a savoir avant le 30 Juin...

Je ne suis pas en France, et d'apres ce que j'ai lu, il faut etre physiquement present devant le juge de proximite, ce qui me retient a ce stade de declencher la procedure, mais je sens que je ne vais pas tarder a m'offrir un jour de conge a Paris....
11 Juil 2011 19:05 #101

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Réponse de jmg sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Livraison ce matin de la première partie de mes primeurs 2008 commandés chez ChateauOnline.
La deuxième est partie de leur entrepôt et devrait être livrée dans la semaine.
11 Juil 2011 23:25 #102

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Réponse de Arnaud Laviolette sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Livraison hier de la totalité de mes commandes de primeurs 2008 par Chateau Online. Un peu long mais tout y est.
13 Juil 2011 08:25 #103

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Réponse de Lucie Fer sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Moi de même, deux dernières bouteilles reçues ce jour de COL. Au final, quelques frayeurs, mais pas de casse.
13 Juil 2011 15:29 #104

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Réponse de Sossa sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

J'ai reçu un mail me prévenant de l'expédition ; pour l'instant, dans le suivi, je vois "en attente de réception des colis". Mais vos messages me font dire que la réception est proche, ouf !
13 Juil 2011 16:57 #105

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Réponse de jmg sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Livraison du reliquat de mes primeurs 2008 de chez COL ce matin. Tout est donc arrivé.

Je voudrais remercier dfried pour son aide et ses conseils avisés.

merci Denis ;) très sympa !

cordialement,

Jm
16 Juil 2011 22:12 #106

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Réponse de jboidelo sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Juste pour vous informer que j'ai enfin reçu mes primeurs 2008. Mais un petit conseil n'hésitez pas à appeler!
En ce qui me concerne j'avais régler les frais concernant le transport et ne voyant rien venir au bout de 3 semaines, j'ai appelé Idealwine et là comme réponse vos bouteilles sont au dépôt et vous attendent! Petite explication très cordiale pour convenir d'une expédition rapide !
Les bouteilles sont bien arrivées(:P)
19 Juil 2011 08:31 #107

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Réponse de Perronnet sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Pour l'instant, il faut se réjouir que ChâteauOnLine honore sans trop de mal ses engagements sur les Primeurs 2008, vins que, normalement, tous les intermédiaires consciencieux devraient avoir livrés……… 

Hervé
"La beauté intérieure est sans doute importante pour les personnes, mais plus encore pour les bouteilles de vin…" (Le Chat… Philippe Geluck)
19 Juil 2011 09:12 #108

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Réponse de Sossa sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Je confirme pour ChateauOnLine, je viens de recevoir mes 2008. Par contre, pas de bol, les livreurs m'ont cassé une bouteille. Mais ce n'est pas de la faute de COL !
20 Juil 2011 14:44 #109

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Réponse de benisa63 sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Je devrais recevoir mes primeurs 2008 de chez 18XX aujourd'hui ou demain au plus tard. 18XX a expédié hier et avec le numéro de référence pour suivi de la livraison sur le site du livreur j'ai vu pris en charge hier soir et réceptionné ce matin au site du livreur de ma région.
A noter une chose très interessante : les bouteilles sont parties du site du livreur à Bordeaux et pas à Paris. 18XX ne m'aurait donc pas menti quand l'année dernière ils me disaient que leur site de stockage des bouteilles avait été construit à Bordeaux en 2009 ou début 2010 je sais plus.

Je vous tiens au courant ;)
21 Juil 2011 09:19 #110

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Réponse de Sossa sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

ChateauOnLine m'a renvoyé en Chronopost une bouteille remplaçant ma bouteille cassée. Les retards initiaux semblent être juste un retard temporaire, COL semble toujours sérieux malgré le rachat par qui on sait. A suivre...
26 Juil 2011 10:46 #111

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Réponse de Londot sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Pour info
Primeurs Chtonline 2008 livrés à tps et à heure comme convenu par email.
Ouf...reste à recevoir ceux de 18xx...!!
02 Aoû 2011 22:06 #112

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Réponse de La part des anges sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

"Je confirme pour ChateauOnLine, je viens de recevoir mes 2008. Par contre, pas de bol, les livreurs m'ont cassé une bouteille. Mais ce n'est pas de la faute de COL !"

Ben si (sauf si j'ai manqué quelque chose): d'une part c'est ChateauOnLine qui a contractuellement et personnellement choisi son livreur, lequel met en jeu l'image de ChateauOnLine, d'autre part nous ne sommes pas tributaires de leurs problèmes internes entre eux.

Quand je vois en plus qu'ils n'ont pas encore tout livré, alors que tous les autres (sauf un, hein) l'ont fait, et ce depuis bien longtemps...

Cela me rappelle mon expérience très mauvaise avec ChateauOnLine, et ça fait longtemps que je ne commande plus chez eux.

Alors, quand on rajoute le rapprochement...

"A suivre", en effet...

Eric.
02 Aoû 2011 23:27 #113

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Réponse de XLC sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Bonsoir,

Je viens ajouter ma petite expérience à celle des autres:

Livraison de COL plus ou moins ponctuelle et au final retrait par mon épouse chez le transporteur, n'étant pas là le jour J.

De retour de déplacement professionnel 10 jours plus tard je déballe... pour constater qu'il me manque 1 bouteille sur les 15 commandées. Bien entendu c'est la bouteille la plus chère à savoir Ducru Beaucaillou.1 reçue sur les 2 commandées et 2 bouteilles seulement dans dans le colis de 3 bouteilles.

J'ai pris des photos et viens de porter réclamation mais j'ai bien peur de rentrer dans une impasse à savoir ma parole contre la leur.

J'ai bien essayé de peser le tout puisque ce serait ma seule preuve par rapport au poids des colis mais si c'est un indélicat du centre logistique, il aura soustrait la bouteille après la pesée. En tout cas avec ou sans les cartons je ne tombe pas sur le poids annoncé.

Pffff, je me serais bien passé d'une nouvelle bagarre avec nos sites en ligne préférés.

XLC
XLC
15 Aoû 2011 22:05 #114

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Réponse de mgtusi sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Pffff, je me serais bien passé d'une nouvelle bagarre avec nos sites en ligne préférés.

Nos sites en ligne tout court ?
Michel
15 Aoû 2011 22:13 #115

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Réponse de La part des anges sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Lamentable, mais hélas pas surprenant.
Voir mon message juste au-dessus.
J'en suis désolé pour toi, xlc.
Pour moi (mais ce n'est qu'un avis, et une expérience personnelle), c'est un site à oublier.
Bon courage.... ça devrait bien se passer. Sinon, on va pouvoir rapprocher ce thread avec celui de 18xx, autant qu'ils ont fusionné eux-mêmes entre eux...

Eric.
15 Aoû 2011 22:16 #116

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Réponse de alexcr sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Maintenant que les chaleurs estivales sont passees, est ce quequelqu' un a des nouvelles de livraison des bordeaux primeurs 2008 par 18xx.com??
02 Sep 2011 18:05 #117

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Réponse de mgtusi sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Maintenant que les chaleurs estivales sont passees, est ce quequelqu' un a des nouvelles de livraison des bordeaux primeurs 2008 par 18xx.com??

Les chaleurs estivales ? :S
Michel
02 Sep 2011 18:26 #118

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Réponse de La part des anges sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Nooon, Alex, pas toi! [size=x-small]Aaargh.[/size]

Bon, allez, envoie-moi un MP. Vu où tu es, je m'occuperai de la procédure judiciaire si nécessaire.
Mais on commencera par le début, déjà.

Eric.
02 Sep 2011 18:28 #119

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Réponse de kv000 sur le sujet Re: Date de livraison des primeurs 2008

Bonjour,

Primeurs 2008 partiellement livrés ce matin par 18XX.
J'attends de rentrer en France pour pouvoir entamer une procédure.

Florian
02 Sep 2011 22:40 #120

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