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1jour1vin

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legui a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Puisque monsieur olivier m'y invite si gentiment, voici donc la réponse exhaustive - fautes d'orthographe comprises :
effectivement dans la pièce jointe la bouteille est notée à 13€ - en tout état de cause, pas 13,5€ comme indiqué sur le site !
ce que j'écrivais déjà dans mon premier message...

Il ne s'agit pas d'une publicité mensongère mais des prix communiqués par
>> le domaine pour son tarif départ cave qui semble en effet différent de
>> son tarif expédition dont nous n'avions pas connaissance.
>>
>> Le domaine nous ayant communiqué que son tarif départ cave (voir pièce
>> jointe) nous l'avons donc indiqué sur notre site en faisant une offre
>> spéciale. Vous pouvez bien entendu vérifier nos dires auprès de Mr Eric
>> Janin.
>>
>> Dans tous les cas et compte tenu des frais de port pratiqués par le
>> domaine, notre offre reste plus avantageuse jusqu'à 59 bouteilles. Nous
>> doutons cependant que cela puisse réellement vous intéresser puisque vous
>> n’avez jamais passer la moindre commande sur notre site depuis votre
>> inscription il y a plus de 7 ans.
#271

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FGsuperfred a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

en même temps ce n'est pas nouveau que l'argument des soit-disants prix propriété est abordé
entre les tarifs à l'unité, par 6,12,24,36 et franco c'est souvent un méli-mélo compliqué
si le prix domaine franco est de 13 et qu'ils disent qu'ils sont à 13, ils sont dans les clous...
je n'ai encore jamais acheté chez eux, mais cet argument de tarif propriété ne m'intéresse pas, si le prix est au-dessus du tarif propriété et qu'il est en corrélation avec ce que je veux y mettre, je n'y trouve rien à redire ;)

frédéric Gautier, passionné
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#272

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DDD a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Nous doutons cependant que cela puisse réellement vous intéresser puisque vous n’avez jamais passer la moindre commande sur notre site depuis votre inscription il y a plus de 7 ans.


Je trouve vraiment choquant ce propos dans un relation vendeur/client, c'est complètement irrespectueux et n'a aucun sens en plus.
#273

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mgtusi a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

En tout cas, le prix est maintenant de 11 € 50 départ.

Michel
#274

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Luc Javaux a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Je trouve vraiment choquant ce propos dans une relation vendeur/client

En l’occurrence, il n'y a pas de relation vendeur/client, vu que Guillaume n'est pas client.
Personnellement, je peux comprendre qu'aller visiter un site de vente dans le seul but de signaler les "coquilles" sur un forum de discussion puisse quelque peu irriter le vendeur...

Luc
#275

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FGsuperfred a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Nous >> doutons cependant que cela puisse réellement vous intéresser puisque vous >> n’avez jamais passer la moindre commande sur notre site depuis votre >> inscription il y a plus de 7 ans. écrit:

voilà typiquement le genre de fins de réponses d'une débilité sans nom ! tu n'as jamais commandé, tu n'es pas client donc ta g... ? je n'ai jamais commandé (de mémoire) et ce n'est pas pour ça que les produits/prix ne m'intéressent pas !
de la part d'un commercial c'est vraiment minable comme réponse... et surtout ne vous posez pas la question de savoir pourquoi il n'a jamais commandé !

frédéric Gautier, passionné
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#276

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Frisette a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

+1 avec Luc Javaux. Celà n'enlève en rien, en ce qui me concerne, à la qualité et au sérieux de ce site, après de multiples commandes passées.

Flo (Florian) LPV Forez
#277

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o_g a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Pour y aller de ma petite note perso. J'apprécie le site 1j1v et sa sélection. Je trouve les prix bien placés et le service clients a été aimable et réactif lorsque j'ai eu besoin de faire appel à lui. Cependant, j'ai remarqué plusieurs fois une différence entre les prix propriété annoncés sur le site et ceux dont j'avais eu connaissance par ailleurs. Ca me chiffonne un peu mais pas trop.

Olivier
#278

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FGsuperfred a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

oui enfin, vous êtes bien gentils, mais êtes vous sûrs que ce genre de propos va inciter d'autres à devenir clients
et si je comprend bien certains amateurs peuvent limite se faire envoyer péter, alors que certains n'hésitent pas à menacer de déposer plainte pour un oui ou pour un non
désolé mais je ne suis pas d'accord... j'ai eu trop d'expériences de ce genre pour être quelque peu irrité par ce genre de côté hautain...

frédéric Gautier, passionné
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#279

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Frisette a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Ouais, mais Fred, quelqu'un d'inscrit depuis 7 ans, sans commande, c'est pas tout à fait un client à mon sens aussi. Je veux bien reconnaître que ce n'est peut être pas tout à fait "politiquement correct", mais ça ne m'émeut pas plus que ça. On ne peut pas plaire à tout le monde...

Flo (Florian) LPV Forez
#280

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legui a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Et donc, cher Frisette, il faut être client pour avoir le droit de parler ?????
Qu'est-ce que c'est que cette façon de voir les choses !
#281

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Julien Ko a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Une des premières choses que l' on m a appris en école de commerce, un " prospect" est potentiellement un " client", maintenant ou dans 20ans....
Alors oui, avoir des remarques de la part de personnes lambdas est parfois difficile à accepter, mais c' est le commerce...

Julien
#282

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Eric B a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Ah ben c'est sûr que si tu veux qu'un client potentiel ne commande jamais, ça doit être assez radical, comme formule 8-)

Eric
Mon blog
#283

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FGsuperfred a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

après c'est à quiconque de savoir soupeser ses paroles, mais dans le cas présent, la dernière phrase aurait pu être très facilement évitée.
elle est inutile et contre-productive.
combien ont été longtemps inscrits sur LPV avant de participer ? le principe est le même.
les offres que je reçois d'eux ne m'intéressent pas mais y'a un moment ou il faut tourner 7 fois la langue dans sa bouche avant de s'adresser directement aux gens et de les rabaisser bêtement !

frédéric Gautier, passionné
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#284

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Frisette a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Cher Guillaume, tu es tout à fait en droit de parler!!! Loin de moi l'idée de vouloir polémiquer ou censurer, ce n'est pas ma façon de voir les choses. Sur la forme, on est ok, et Fred l'a d'ailleurs mis fort à propos, cette dernière phrase aurait pu (ou dû) ne jamais apparaître, bien que cette réponse ait au moins le mérite d'être franche. Mais sur le fond, qu'y a t'il de choquant? Aurais tu réellement été intéressé par cette vente? (d'autant qu'en incluant les frais de livraison du domaine versus 1j1v, et en prenant en compte le système de cash back versé par le site, la différence ne doit pas être énorme). Dire que tu as été blessé ou vexé par cette réponse, me paraît plus juste, et là je suis d'accord avec toi.

Pour être exhaustif et transparent, je tiens à préciser que mis à part être un client lambda, je n'ai aucun lien avec le site 1jour1vin.

Pour finir, je ne me fais pas de souci pour tes autres sources d'approvisionnement, elles sont suffisamment nombreuses pour que chacun d'entre nous en écarte quelques une de temps en temps.
:)-D Sans rancune

Flo (Florian) LPV Forez
#285

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Luc Javaux a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Désolé, mais quel est l'intérêt du premier message de Guillaume ?
Alors qu'il a reçu la preuve de la bonne foi du vendeur après l'avoir contacté par mail, il se sent tout de même obligé de venir sur LPV en l'accusant quasiment de tromperie.
Je ne comprends pas...

Luc
#286

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legui a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Parce que, cher luc javaux, il y a déformation de la réalité, tout simplement !
A tel point que, si l'on se connecte aujourd'hui sur le site 1jour... la promotion a disparu.
Que le prix annoncé de 11,5€ n'est plus présenté comme exceptionnel mais comme prix domaine - alors que, si on veut chipoter, il est de 11,25€.
(pour rappel, le prix propriété annoncé sur 1jour était de 13,5€, et dans le doc envoyé par 1jour, de 13€ - mais on ne va toujours pas chipoter)

Manifestement, je ne suis pas le premier à observer ce genre de distorsions, si je lis ce qui a pu être écrit sur ce fil...
#287

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Luc Javaux a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Et donc, pour 50 cents de différence, tu estimes qu'il est utile de mettre en doute l'honnêteté d'un vendeur ?

Luc
#288

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legui a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

De l'art de faire mal aux mouches...
Relis-moi plus haut, je suis un peu fatigué, là...
#289

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Luc Javaux a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Mais sois rassuré, j'ai tout lu...
Le vendeur prend la peine de te prouver sa bonne foi en signalant que le prix départ cave qui lui a été communiqué par le domaine était de 13 €, tu chipotes donc bien pour 50 cents.
Maintenant qu'il a d'autres infos, la correction à été apportée sur le site. Mais horreur, il y a encore 25 cents d'écart !
On est vraiment à la limite de l'escroquerie...

Luc
#290

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jcb2 a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

C'est vrai qu'au final le prix à payer était loin d'être une arnaque. Le prix annoncé était visiblement de bonne foi.
Je pense qu'il y a déjà eu des sites plus 'mauvais' ... et en plus l'erreur a été acceptée et corrigée ! Avec un peu de piquant OK mais visiblement l'ambiance est très tendue. Donc pas de quoi crier aux loups mais c'est bien d'en parler ;)

Jean-Charles
[size=small]un client qui attend des commandes de 1855 et surtout de Cave Privée --> pigeon ![/size]
#291

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GAET a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Bonsoir,

J'ai déjà acheté sur ce site et je n'ai pas eu a me plaindre.
Pour ce qui me concerne, je partagerais plutôt l'avis de Luc Javaux.

Cordialement

Gaëtan
#292

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kilgore1776 a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

A la décharge d'1J1V, les prix "au domaine" changent tout le temps et varient selon une multitude de critères.

C'est ainsi par exemple qu'au mois de décembre 2013, le Champagne Janisson-Baradon était plus cher (!) au domaine que sur 1J1V (proposé sur 1J1V, de mémoire, à 18,70 EUR "prix propriété" à l'unité).

En réalité, ce prix "propriété" de 18,70 EUR était celui que pratiquait Janisson-Baradon à partir de 60 bouteilles...

Si les prix ne correspondent pas toujours parfaitement au prix propriété, c'est valable dans les 2 sens... (au bénéfice ou non du client).

Martin
#293

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cyril janisson a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Bonsoir kilgore1776,

notre tarif "unitaire" au domaine intègre un "étui cadeau" et une dégustation gratuite...

Soit le "Brut Sélection" à 20,50 € TTC la bouteille... ce tarif baisse à 18,70 la bouteille à partir de 12 bouteilles et non 60...

Cyril Janisson

kilgore1776 écrivait:
> A la décharge d'1J1V, les prix "au domaine"
> changent tout le temps et varient selon une
> multitude de critères.
>
> C'est ainsi par exemple qu'au mois de décembre
> 2013, le Champagne Janisson-Baradon était plus
> cher (!) au domaine que sur 1J1V (proposé sur
> 1J1V, de mémoire, à 18,70 EUR "prix propriété" à
> l'unité).
>
> En réalité, ce prix "propriété" de 18,70 EUR était
> celui que pratiquait Janisson-Baradon à partir de
> 60 bouteilles...
>
> Si les prix ne correspondent pas toujours
> parfaitement au prix propriété, c'est valable dans
> les 2 sens... (au bénéfice ou non du client).
#294

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VINCENZO13 a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Eh bien messieurs dame pourquoi de tels débats enflamés pour une phrase ou pour quelques centimes.:(

Je consulte ce site à toues les nouvelles ventes depuis plus d'un an et franchement y'a rien a redire ce site est au top. J'en suis à 8 commandes et JAMAIS aucun probléme ce qui est loin dêtre le cas partout ou j'ai commandé.

Alors la critique est effectivement possible mais il faut que ce soit constructif. Et la je crois que chacun peu ce faire son avis sur ce point.

[size=x-small]PS : Il y a des gens qui travail dur pour leur société et leur passion et j'imagine que cela doit pas être toujours facile de n'avoir que des retours quand il y a des problémes ou critique.[/size]

Vincent
#295

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kheldar a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Bonjour à tous,
Je viens apporter ma (petite) pierre à l'édifice sur ce fil.
Client (5 commandes en 9 mois), j'ai eu un problème dans la réception d'un carton de bouteilles hier.

Carton mou, odeur de vin avant l'ouverture, je décide de réceptionner avec réserve et prend des photos.
A l'ouverture, il s'avère qu'une bouteille est cassée et qu'il ne reste plus que le goulot sans autre tesson à l'intérieur de l'emballage. C'est étrange ! ça sent le reconditionnement !

J'ai donc envoyé un mail argumenté avec des photos hier soir, la réponse est arrivé ce matin avec remboursement de la bouteille cassé et un bon cadeau pour le désagrément.

Je ne pensais pas qu'un site pouvait traiter ce genre de problème de façon si rapide et si professionnel, que du bon !

Bonne journée,
#296

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aurel13 a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Je ne suis pas étonné. Ce site est sérieux.
#297

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Gougou a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Dans la même veine...

J'ai fait envoyer quelques cartons chez mes parents il y a deux mois, au moment des tempêtes.

A la reception, le vent s'engouffre dans la remorque du livreur, un carton tombe, une quille petee. Sur le coup, mes parents ne pensent pas à demander le bon de livraison qui permet officiellement de rouspeter.

Le lendemain, sur un simple mail de ma bonne foi, le site m'a dedommage en bon d'achat.

Pour travailler dans la branche, je trouve ce geste TRES pro. Quant à leur mepris du pinailleur de tout poil, il me semble respecter les règles elementaires de courtoisie.
#298

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leguitou a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

Gougou écrivait:
> Quant à leur mepris du pinailleur
> de tout poil, il me semble respecter les règles
> elementaires de courtoisie.

Désolé Gougou, mais je n'ai rien compris à cette phrase ...:S

Bien cordialement,
Guillaume
#299

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Raboso del Piave DOC a répondu au sujet : Re: 1jour1vin

J'ai fait une commande en fin d'année pour la dite "session de rattrapage" pendant laquelle j'avais trouvé la sélection bien sympathique.
C'est étonnant comme, depuis cette commande, je suis toujours un peu attiré par les vins proposés, mais pas assez pour passer à l'achat.

Exemple ce matin : le site propose une sélection des "Vins coup de coeur Hachette 2014". Et là je me dis (naïvement peut-être) : l'occasion de découvrir des domaines ou de beaux rapports qualité-prix dans des AOC méconnues (ce qui pour moi et l'intérêt du guide Hachette et donc aussi de l'offre)... Et je trouve :
- un St-Jo de chez Vidal-Fleury
- un Cdr générique
- le graves de Chantegrive
- un St Em' GC
On fait mieux comme originalité. Les 2 AOC moins connues du lot sont un Quincy et un Bergerac (L'Ancienne Cure, là aussi on ne sort pas trop des sentiers battus, mais bon pourquoi pas...).

Je croyais avoir découvert un site sympa qui allait faire mal à mon Tavco et en fait pas tant que ça...

Raphaël
#300

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Modérateurs: GildasPBAESMartinezCédric42120Vougeotjean-luc javauxstarbuck